Bonjour,
J’ai un problème sur mon portail en bois à 2 battants équipé de moteurs Nice Metro installés au sol. Il a été installé en avril 2007 par mon ex compagnon qui était artisan électricien.
En voulant ouvrir le portail, le premier battant s’est ouvert à moitié tandis que le deuxième battant resté fermé. En actionnant à nouveau la télécommande, le clignotant Lucy a clignoté brièvement 2 fois mais sans aucun effet les 2 battants du portail ne bougeaient pas, idem plus tard en réessayant à nouveau.
Mon ami a déverrouillé manuellement le portail avec le levier, n’a pu décelé la panne, a priori les moteurs ne fonctionnent pas. Nous avons fait appel à un réparateur qui n’a pu réparé non plus et se propose de revenir avec un de ses collègues pour revoir la programmation, démonter le portail pour accéder aux moteurs Metro voir s’ils sont bien alimentés en courant il semblerait que le système se mette en sécurité.
Pouvez vous svp nous donner des pistes pour essayer de résoudre ce problème ?
Le produit est ancien, si les moteurs sont HS est il intéressant de les changer d’autant que le portail est lui aussi ancien ?
Pouvons nous vous contacter lorsque le réparateur reviendra à nouveau ?
Merci par avance de votre aide
cordialement
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Par : RICARD Daniele
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